Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Szállítási területek 
Jelenleg Magyarország egész területére szállítunk. Nemzetközi szállítás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. (hello.heromate@gmail.com)

Fizetési mód 
Kizárólag utánvétes fizetést biztosítunk – a csomag átvételekor fizethető készpénzben a futárnak.

Egyeztetés a feladás előtt 
Minden megrendelés esetén telefonon felhívjuk a megrendelőt a csomag feladása előtt, hogy egyeztessük az átvétel részleteit és megerősítsük a rendelést. Kérjük, adjon meg elérhető telefonszámot a rendelés leadásakor.

Szállítási idő 
A megrendelés visszaigazolásától számított 1-2 munkanapon belül adjuk fel a csomagot. A kiszállítás várható ideje a feladástól számított 1-2 munkanap.

Szállítási költség

• 0–14 990 Ft rendelési érték esetén: 1490 Ft szállítási díj
• 14 990 Ft felett: ingyenes szállítás

Futárszolgálat 
Csomagjait a [GLS / Magyar Posta / DPD / Foxpost] futárszolgálattal kézbesítjük. A csomag feladása után emailben és/vagy SMS-ben értesítjük a nyomkövetési számmal.

Digitális termékek 

A digitális tartalmak (mesék, hanganyagok)a termék dobozában megtalálható QR kóddal elérhetők. Ezekre  külön szállítási díj nem vonatkozik.

Sikertelen kézbesítés 
Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítést hagy illetve még egyeztetett időpontban még egyszer megkísérli a szállítást.

Kapcsolat Szállítással kapcsolatos kérdés esetén: hello.heromate@gmail.com